Cambios & Devoluciones

Cambios

Podes solicitar un cambio en un plazo máximo de 15 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. 

Los productos deberan encontrarse en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, lavaddos o manchados, y deberá conservar sus etiquetas. 

Coordinamos por WhatsApp el envío a nuestras oficinas. Los gastos de envío quedan a cargo del cliente.

Devoluciones

En caso de que el producto tenga una falla, coordinamos el envío a nuestras oficinas. Y una vez verificado que el mismo se encuentre sin uso, haremos el reembolso de tu compra. De ser este el caso, los gastos de envío quedan a cargo de KOA!