Cambios & Devoluciones
Cambios
Podes solicitar un cambio en un plazo máximo de 15 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberan encontrarse en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, lavaddos o manchados, y deberá conservar sus etiquetas.
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Devoluciones
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